Política de Privacidade

A American Saúde ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, número da OAB
• Dados de Contato: E-mail, telefone, endereço residencial
• Dados Profissionais: Área de atuação, escritório, CAASP (se aplicável)
• Dados de Navegação: IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de Cotação: Idade, número de dependentes, preferências de plano

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e gerenciar solicitações de cotação de planos de saúde
• Entrar em contato para oferecer produtos e serviços relacionados
• Enviar informações sobre planos, promoções e atualizações
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado

Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:

• Operadoras de Saúde: Para processar cotações e contratações
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam (CRM, marketing, etc.)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Com seu Consentimento: Em outras situações, sempre com sua autorização

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso restritos e autenticação
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular dos dados
• Treinamento de equipe em proteção de dados

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar remoção de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
• Revogação de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei ou regulamentação.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.